温和清洁与补水护理
以低刺激洁面与软水乳化为主，配合按压式清洁手法减少摩擦，随后用多层补水与封闭锁水收尾。适合长期带妆、日常出油但两颊偏干的人群，护理后当天建议不叠加酸类产品。
8 类面护、身体、头皮、手足等护理方向
8 步从预约到回访的标准化服务流程
3 类基础护理、周期护理与到店体验预约
1 对 1单次护理由同一位护理师全程跟进
关于爱游戏
一间把“养护节奏”讲清楚的美学空间
爱游戏创立于本地社区，最初只是一间提供基础面部清洁与身体放松的小型工作室。随着客人需求变得具体——有人长期熬夜、有人换季泛红、有人久坐肩颈僵硬、有人只想在周末安静地睡一会儿——我们把服务拆得更细，也更愿意花时间在“沟通”这件事上。
今天的爱游戏，是一个由护理师、芳疗顾问与前台管家组成的小团队。我们没有夸张的仪器堆砌，也不做“一次解决所有问题”的承诺。我们更愿意把每次护理视为一次阶段性的调整：先看清当下状态，再安排合理的频率，最后把可以自己做的部分交还给你。
- 所有护理开始前均进行皮肤与身体状况沟通，敏感期主动建议延后或降级。
- 护理产品以成分表清晰、可追溯的基础线为主，避免叠加过多活性成分。
- 每次护理结束后提供简化的居家建议，不推销超出需求的产品组合。
- 个人档案仅用于服务连续性记录，不会用于其他用途。
空间不大，但每个环节都留了余量
护理间独立分隔，配独立更衣与静置区。我们控制每日接待量，让护理之间留出整理与通风时间，避免你刚到店就要匆忙开始。
20 min首次沟通记录
7 天护理后回访周期
独立护理间与更衣区
项目方案
不确定选哪项？先做评估
八类护理方向，按当下状态选择
以下项目均可单次体验，也可组合为周期方案。具体使用哪一套，会在到店沟通后由护理师根据当日状态建议，不预设固定套餐。
换季舒缓修护护理
针对泛红、紧绷、护肤品刺痛等换季反应，护理中减少去角质与热喷环节，改用冷敷、舒缓精华导入与屏障修护油。护理师会同步核查你正在使用的清洁与防晒产品，给出减项建议。
肩颈与上背舒缓按摩
面向久坐办公、长期低头使用手机的人群。以热敷开场，沿着斜方肌、肩胛内侧与后颈进行按压与推法，力度按耐受度随时调整，不追求“越痛越有效”，结束后提供两个可在工位完成的拉伸动作。
全身精油放松护理
选用气味清淡的植物基础油，以连续推抚与轻揉为主，节奏偏慢，适合睡眠浅、精神紧绷、希望安静休息的人。护理前会确认香型偏好与既往精油使用反应，孕期或特殊时期会更换为无香方案。
头皮清洁与放松护理
围绕头皮出油、洗后发痒与紧绷感设计。先用指腹分区做清洁按摩，再进行温水冲淋与头皮舒缓精华点涂，全程不使用尖锐器械刮擦。护理后当天建议不烫染、不使用高浓度造型产品。
手部与足部滋养护理
针对指缘倒刺、脚跟粗糙与长期穿鞋造成的局部摩擦。以温水软化、温和磨砂、厚敷滋养与包裹吸收为主要步骤，过程中会检查甲周与足部皮肤是否有破损，如有则跳过相应部位。
四周稳定护理计划
由四次到店护理与阶段性居家记录组成，适合希望在换季或重要场合前做系统调整的人。每周调整一次护理重点，第四周进行复盘，评估是否继续或转为常规保养频率。
首次到店状态评估与轻护理
为第一次接触护理的人准备。包含状态沟通、局部试用与一次 30 分钟的轻量护理，让你先感受手法、气味与空间氛围，再决定是否继续。评估结论以书面简要记录形式提供。
适合人群
常见困扰，与我们在流程上做的事
护理解决不了所有问题，但可以把“该做什么、多久做一次、哪些不必做”讲明白。以下是我们最常遇到的四类情况。
产品越换越多，皮肤反而更不稳定
很多人同时在用清洁仪、多种精华与酸类，成分互相叠加，出现刺痛后又会追加修护产品。
我们会做一次“减项梳理”：列出当前在用的产品与频次，标出可能冲突的组合，先做减法，再用舒缓护理稳定节奏。
想放松，但怕被推销或过度办卡
不少客人提到，过去在护理过程中被反复推荐套餐，导致原本用来休息的时间变成压力。
护理过程中不进行任何销售话术，项目建议统一放在结束后的沟通环节，且以书面简要说明呈现，你可以带走考虑。
不确定自己的状态适合什么项目
网络上信息很多，但缺乏针对个人作息、肤质与耐受度的判断，容易选到强度过高的护理。
首次到店先做状态评估，护理师会说明本次为什么选这套方案、哪些环节被跳过，以及下次可以观察什么变化。
护理当天状态好，回家几天又回到原样
到店时间有限，真正决定状态的是日常的清洁、保湿、防晒与作息。
每次护理后提供三条以内的居家动作，例如调整洁面用量、增加一次室内加湿或固定防晒补涂时间，避免一次给出过多要求。
核心优势
把细节固定下来，服务才不会靠运气
先沟通，再动手
每次护理前至少 10 分钟用于状态确认，包括近期用药、孕期、过敏史与作息变化。
控制每日接待量
护理之间预留整理与通风时间，避免前一位客人尚未离场就匆忙开始下一位。
成分表可查
使用产品保留完整成分与批次信息，护理前可要求查看，敏感体质可先做局部试用。
强度可降级
若当日状态不适合原定项目，会主动改为舒缓方案，不额外收取调整费用。
档案连续记录
每次护理的重点、跳过环节与反馈都会记录，方便下次快速衔接，不用重复描述。
不承诺效果
护理属于日常保养范畴，我们会说明可观察的方向，但不对任何身体状况作出保证。
居家建议不超过三条
信息过多会让人放弃执行，我们只给出当下最值得调整的三个动作，并在回访时确认。
隐私与边界
护理间独立，不进行拍摄与宣传使用；未经同意不会记录或外传任何个人信息。
服务步骤
从第一次咨询到后续回访，共八步
流程固定下来，才能让每一次体验保持一致。以下八步在所有项目中都会执行，仅时长与具体手法有所差异。
预约与需求初询
通过表单或电话说明希望改善的方向、可到店时段与既往护理经历，我们会提前预留合适时长。
到店接待与更换
前台引导更换衣物并存放随身物品，提供一次性用品，护理间提前完成通风与台面清洁。
状态沟通与记录
护理师询问作息、饮食、过敏史、用药与孕期情况，并对皮肤或身体状态做基础观察记录。
方案确认
说明本次护理的重点、会使用到的产品与可能跳过的环节，达成一致后再开始。
护理实施
按确认方案执行，过程中随时询问温度、力度与舒适度，出现不适可立即调整或停止。
静置与整理
护理后安排 5–10 分钟静置时间，提供温水与简要整理建议，不催促离店。
居家说明
给出三条以内的居家建议与需要避开的事项，例如当天不叠加酸类、暂缓烫染等。
回访与复盘
约定时间内回访状态，记录反馈并据此调整下次护理重点或护理频率。
专业团队
由三类角色协同完成一次护理
我们不强调头衔堆叠，而是把每个人在服务链条中的职责写清楚，让你知道什么时候该找谁。
护理师团队
状态评估 · 手法执行
负责到店沟通、方案说明与护理操作。团队成员长期集中于面部与身体基础护理方向，定期进行手法与产品知识的内部复训，遇到超出日常保养范围的情况会建议你就医询问。
芳疗与产品顾问
香型匹配 · 成分核对
负责精油与护理用品的香型适配、成分核对与稀释比例确认。对于气味敏感、孕期或正在使用特定药物的人群，会提前给出替代方案，并在档案中标注需回避的成分。
前台与预约管家
排期 · 档案 · 回访
负责预约排期、到店接待、档案维护与护理后回访。若你需要调整时间、更换项目或提前说明特殊情况，联系管家即可，会同步到护理师端的准备清单。
门店环境
空间是为“安静下来”服务的
我们在照明、气味与动线上做了取舍：不使用强烈香氛，护理区与接待区分开，尽量让到店的前十分钟就能放慢节奏。
独立护理间与可调照明
每间护理间可独立调节灯光亮度与色温，护理过程中不使用强白光；配备恒温毯与静音设备，避免环境噪音干扰。
护理后的过渡空间
护理结束后可在静置区稍作停留，提供温水与简单茶点。这里备有梳妆镜与基础整理用品，方便你在离店前整理。
分区动线与储物
接待、更衣与护理区分开设置，储物柜可放置随身物品。卫生用品一客一换，护理台面在每位客人使用前后均做清洁。
护理前后须知
这些细节，会直接影响当次体验
到店前
- 面部护理当天尽量避免浓妆，便于做状态观察与清洁。
- 身体按摩前 1 小时避免大量进食，以免过程中不适。
- 请如实告知近期的过敏反应、正在使用的药物与是否处于孕期或哺乳期。
- 若出现发热、明显皮肤破损或急性不适，建议改期，我们会协助调整预约。
- 如需更换项目或增减时长，请尽量提前告知，便于重新安排护理间。
护理后
- 面部护理后当日暂缓使用酸类、去角质与高浓度活性产品。
- 身体按摩后建议适量饮水，当晚避免剧烈运动与长时间泡热水澡。
- 头皮护理后当天不烫染、不使用高浓度造型产品。
- 手足护理后注意保湿与防护，减少长时间摩擦。
- 若出现持续不适，请及时联系我们，必要时前往正规医疗机构询问。
说明：以上内容为日常保养层面的建议，不构成医疗建议，也不对任何身体状况的改善作出承诺。个体差异较大，请根据自身情况判断。
会员权益
咨询会员方案
把长期护理变成一件省心的事
会员体系围绕“连续性”设计，不设置强制消费门槛，可随时暂停或退出。具体权益以到店签署的服务说明为准。
固定护理师优先安排熟悉的护理师，减少每次重复沟通，档案衔接更顺畅。
优先排期周末与节假日时段优先向会员开放，换季高峰可提前预留位置。
状态复盘记录每完成四次护理，提供一次阶段性复盘，说明哪些环节可以调整。
项目灵活调整同价位项目之间可按当日状态互换，无需额外手续。
居家产品试用小样护理后需要的居家产品可先申请小样试用，确认适应再考虑购买。
可暂停与退出因出差、身体原因等可申请暂停权益，剩余次数按说明处理。
真实体验场景
三类常见场景，看看我们怎么安排
以下为脱敏整理后的服务场景描述，仅说明流程安排与观察方向，不代表任何效果承诺。
连续加班后，面部出现紧绷与刺痛
到店沟通中发现近期频繁使用清洁仪，且更换了含酸类精华。护理改为舒缓方向，跳过去角质与热喷，先做冷敷与屏障修护，结束后列出需要暂时停用的产品清单。
安排：单次舒缓护理 + 两周后回访，观察刺痛是否集中在特定产品使用后。
肩颈僵硬，影响入睡
客人每天伏案时间较长，肩胛内侧按压时有明显紧绷感。护理采用热敷开场，以中等力度处理斜方肌与后颈，结束后教授两个工位可做的拉伸动作，并建议每两小时起身一次。
安排：两周一次肩颈护理，连续三次后复盘力度与频率是否需要调整。
婚礼前一个月，希望状态稳定
客人希望避免临时爆痘或泛红，因此我们不做密集叠加，而是制定四周计划：清洁、舒缓、保湿各一次，第四周只做轻护理，并提前确认当天使用的底妆与卸妆产品。
安排：四周周期方案，最后一周不尝试任何新产品，以稳定为主。
客户评价
他们提到最多的，是“没有压力”
“最舒服的是全程没有推销。护理师只是在开始前告诉我今天会做什么、哪个环节不做，结束后给了三条建议，写在卡片上，回家还能照着做。”
“肩颈按完当晚确实睡得沉一些，但护理师没有跟我说保证治好，只是提醒我工位的椅子高度可能要调。这种说法我比较能接受。”
“第一次去先做了评估，没有直接上全套。后来换季泛红的时候，他们还主动建议我延后一周再来，那次没有算次数。”
“我很怕香味重的空间，提前说明后他们换了无香方案，护理间也提前通风。细节做得到位，这点比较难得。”
以上评价为客人体验后的整理表述，个体感受存在差异，不代表普遍效果。
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护理知识与日常养护笔记
我们整理了一些与门店服务相关的常识性内容，帮助你判断哪些护理适合当下的自己。
换季时，是否应该先停掉去角质
当皮肤出现紧绷、刺痛或局部泛红时，去角质往往会让屏障更吃力。本文说明哪些信号值得先做减法，以及护理中会如何调整强度。
阅读要点久坐人群的肩颈护理，力度不是越大越好
按压时的酸胀感与真正放松并不是一回事。文章解释了热敷开场的作用，以及护理后为什么建议适量饮水、避免立刻剧烈运动。
阅读要点同时使用多种活性成分，可能带来的叠加负担
清洁、精华与面膜中常见的活性成分若叠加过多，容易让人难以判断不适来源。我们建议先记录使用频次，再逐一调整。
阅读要点头皮出油与洗后发痒，先从洗护习惯看起
水温、冲洗时长与造型产品残留都会影响头皮状态。本文梳理头皮护理前常见的沟通问题与需要避开的手法。
阅读要点第一次到店，为什么建议预留 100 分钟
首次沟通、状态记录与方案说明都需要时间。预留充足时长，可以避免护理被压缩，也让护理师有空间回答你的疑问。
阅读要点把护理后的建议，压缩到三条以内
一次给出过多要求，往往一条也执行不了。我们更愿意先固定一个动作，例如调整洁面用量或防晒补涂时间，再观察一周。
阅读要点
常见问题
预约前，你可能想先了解这些
第一次到店需要准备什么？
建议素颜或淡妆到店，穿宽松衣物，便于更换与护理。若你有正在使用的护肤或洗护产品，可拍照或携带小样，方便护理师了解成分与使用频次。如有过敏史、正在服药或处于孕期、哺乳期，请提前说明，我们会调整方案或建议改期。
护理会不会被推销套餐？
护理过程中不进行销售沟通。项目建议统一放在护理结束后的环节，以书面简要说明的形式提供，你可以带走考虑，不需要当场决定。若你明确表示暂不需要，我们会记录在档案中，之后不再重复推荐。
敏感肌可以做面部护理吗？
可以，但需要先评估。若处于明显泛红、刺痛或破损状态，我们会建议先暂停护理，等状态相对稳定后再安排。敏感状态下通常跳过去角质、热喷与高浓度活性成分，改为冷敷与舒缓修护，并在护理前做局部试用。
护理频率应该怎么定？
没有统一答案，通常与作息、季节和护理类型有关。面部基础护理一般建议 2–3 周一次，舒缓方向可 1–2 周一次；身体按摩视紧张程度建议 2–4 周一次。首次护理后会给出建议频率，并在回访时根据反馈调整。
孕期或哺乳期可以到店吗？
可以到店咨询，但部分项目需要调整或暂缓。我们会避开含特定精油成分的方案，按摩类项目会询问医生意见并调整体位与时长。若你不确定是否适合，建议先与产科医生确认，再预约到店沟通。
预约后需要改期怎么办？
请尽量提前告知前台管家，便于重新安排护理间与护理师。若因身体不适需要改期，说明情况即可，我们会优先协调最近的可约时段，不额外收取调整费用。频繁临时取消可能影响后续预约优先级。
男士可以预约吗？
可以。面部清洁、肩颈按摩、头皮护理与手足护理均接待男性客人。若你希望指定护理师或调整力度与香型，可在预约时说明，我们会提前安排。
护理能解决痘痘或色斑问题吗？
门店服务属于日常保养范畴，不做医疗诊断，也不承诺治疗或去除任何皮肤问题。我们可以协助清洁、舒缓与保湿，帮助稳定状态，但若涉及持续性的皮肤问题，建议前往正规医疗机构由专业人员判断。
会员可以随时退出吗？
可以。会员权益按到店签署的服务说明执行，支持暂停与退出。剩余次数与相关权益的处理方式会在签署前明确告知，若有疑问可随时联系前台管家核对记录。
护理后出现不适怎么办？
请第一时间联系我们说明情况与出现时间，我们会核查当次使用的产品、手法与配合项目。若不适持续或加重，请及时前往正规医疗机构就诊，并保留相关信息便于后续沟通。
联系方式
预约与咨询
门店采用预约制，建议提前一至三天联系。以下为通用咨询方式，不涉及在线支付。
预约咨询通过右侧表单留下需求与可约时段，管家会回复确认。
营业时间周一至周日 10:00–21:00（节假日安排以当周公告为准）
到店说明门店位于本地社区，具体位置与交通方式在预约确认后由管家提供。
改期与取消请尽量提前告知，便于重新协调护理间与护理师安排。
隐私说明你提交的信息仅用于本次咨询与预约沟通，不用于其他用途。